Dis-moi quelle data tu as, je te dirai quelle émotion tu es ! 2/2

Par Influencia
Publié le 19/03/2019 à 00:00 | http://www.influencia.net/
 

Depuis environ trois ans, les données émotionnelles sont le nouveau terrain d’exploration des data scientists et des marketeurs... Un enjeu non-négligeable pour qui veut approfondir et nourrir sa relation avec ses clients actuels et à venir. Petit panorama non exhaustif de l’état de l’art, 2/2.

 

 

Comment identifier ces ressorts émotionnels ? 

 

Entrer en empathie avec les émotions de ses consommateurs est donc le nouvel enjeu des marques au-delà des traditionnels panels d’expression et des analyses quantitatives et qualitatives.