Social selling : les marques devront d’abord renforcer le contact

Par ITEspresso
Publié le 11/01/2019 à 09:59 | http://www.itespresso.fr
 

L’acte d’achat ne s’est pas encore développé sur les réseaux sociaux, qui accompagnent plutôt les « phases amont » du parcours client, entre recherche et influence.

Ce constat ressort de données récemment compilées par l’éditeur Hootsuite*.

La même tendance se dégage d’un sondage OpinionWay pour Wide (agence de communication du groupe Micropole).