Le groupe Casino a décidé de mettre fin à l'expérimentation de pricing dynamique dans ses magasins autonomes le dimanche, une décision prise fin janvier en raison de la généralisation de l'automatisation des caisses en France. Initialement instaurée en 2018, cette pratique visait à ajuster les prix selon les jours, apportant un confort supplémentaire aux consommateurs. Toutefois, des critiques ont émergé, signalant une augmentation de près de 15 % des prix le dimanche, tant pour les produits nationaux que pour les marques propres de Casino. Le groupe a justifié cette méthode par les coûts liés à l'ouverture dominicale, mais a finalement conclu que ces majorations n'étaient plus justifiables dans un contexte de réajustement du marché et de préoccupations sur le pouvoir d'achat.
Le groupe Casino a annoncé avoir stoppé les tests sur le « pricing dynamique » mis en place le dimanche dans ses magasins autonomes. Une « expérimentation » à laquelle le groupe stéphanois de distribution a décidé de renoncer fin janvier, en arguant du fait que l’automatisation des caisses le dimanche s’est généralisée dans l’Hexagone. Une décision qui s’inscrit également dans le contexte de lutte en faveur du pouvoir d’achat engagée par le groupe.
Le « pricing dynamique », une pratique fréquemment utilisée dans les secteurs ferroviaires et aériens, et qui consiste à fixer des prix différents sur des mêmes produits selon les jours de la semaine ou même les heures de la journée, avait été mis en place en 2018 dans les magasins automatiques du groupe Casino ouverts le dimanche. Un service alors inédit en France et qui apportait, selon le distributeur, « un confort supplémentaire aux consommateurs ».
En plus du confort offert aux clients, l’automatisation des caisses et l’ouverture des magasins toute la journée du dimanche avaient été « accompagnées d’une expérimentation visant à appliquer une variation tarifaire mineure sur les produits et ce, exclusivement les dimanches », a expliqué le groupe Casino dans un communiqué.
Cette expérimentation qui s’est achevée fin janvier, dans un contexte de normalisation des ouvertures dominicales et de forte inflation.
Des critiques nées de l’enquête du site spécialisé Vigie Grande Conso, qui a démontré une argué d’une majoratoin de près de 15% en moyenne des produits vendus le dimanche dans plusieurs enseignes du groupe Casino, sur les produits nationaux comme sur les marques propres Casino.
Le groupe de distribution a justifié la mise en place de ce « pricing dynamique » par le service rendu, à savoir l’ouverture de certains de ses magasins toute la journée du dimanche, pratique dont le groupe Casino a été le pionnier en France, mais également par les surcoûts engendrés par cette ouverture dominicale, notamment pour préparer les magasins pour l’ouverture le lundi.
Fortes de toutes leurs initiatives en faveur du pouvoir d’achat, les Enseignes Casino ont pris la décision de ne plus appliquer le « pricing dynamique » le dimanche », a précisé le distributeur stéphanois, en indiquant que ces majorations de prix avaient perdu du sens désormais que l’essentiel des distributeurs français ont ouvert des caisses automatiques le dimanche.
