Shein inaugure ses premiers points de vente permanents en France, dont un magasin de plus de 1 000 m² au BHV Marais, via un partenariat controversé avec la Société des grands magasins. Cette expansion physique, après le succès des pop-up, vise à relancer la croissance malgré une baisse de 40 % des bénéfices nets. L’alliance crée 200 emplois mais fracture le secteur : les Galeries Lafayette en province refusent la collaboration et la Fédération nationale de l’habillement dénonce des pratiques contraires aux valeurs françaises. Accusée de pratiques trompeuses et de manquements aux règles de protection des données, Shein a reçu des amendes majeures (40 M€ DGCCRF, 150 M€ CNIL) et fait l’objet de critiques internationales de l’OCDE.
Le géant chinois de la mode ultra fast fashion inaugure ses premiers points de vente durables en France, en collaboration avec la Société des grands magasins. Cette stratégie commerciale provoque une profonde division au sein du secteur français de la mode et suscite l’indignation des acteurs professionnels.
Une offensive physique après les succès numériques
Shein franchit une nouvelle étape en France. La plateforme de commerce électronique inaugure ses premières boutiques permanentes sur le territoire national. Le magasin situé à Paris s’étendra sur une superficie excédant 1 000 m² au sixième étage du BHV Marais.
Les autres points de vente occuperont une superficie comprise entre 300 et 400 m². Cette expansion physique intervient après le succès de ses expériences en pop-up stores. Le groupe s’efforce ainsi de stimuler sa croissance en dépit d’une diminution de 40 % de ses bénéfices nets au cours de l’année écoulée.
Un partenariat sujet à controverse avec les grands magasins français
Shein a conclu un partenariat avec la Société des grands magasins (SGM). Cette dernière détient et gère le BHV Marais ainsi que plusieurs établissements des Galeries Lafayette. « Cette alliance constitue bien plus qu’un simple lancement ; elle représente un engagement en faveur de la revitalisation des centres-villes », a affirmé Frédéric Merlin, président de SGM.
Ce partenariat annonce la création de 200 emplois, tant directs qu’indirects. Cependant, cette collaboration divise profondément le secteur. Les tensions se manifestent de manière évidente au sein même du groupe partenaire.
Les Galeries Lafayette claquent la porte
Les Galeries Lafayette situées en province rejettent formellement toute forme de collaboration. Les cinq établissements affiliés ont opposé un « refus quant à l’installation » de la marque chinoise. « Les Galeries Lafayette manifestent leur vive opposition à cette décision », indique leur communiqué officiel.
La direction condamne « le positionnement ainsi que les pratiques de cette enseigne d’ultra fast fashion ». Elle considère que ces pratiques sont « en contradiction avec leur offre et leurs valeurs ». Cette division met en lumière les tensions suscitées par l’implantation de Shein sur le marché traditionnel français.
Le secteur français se mobilise avec vigueur
La Fédération nationale de l’habillement (FNH) fait également part de « sa vive désapprobation ». Elle critique un « manque d’imagination et de professionnalisme alarmant » manifesté par les enseignes françaises. L’organisme déplore que des institutions telles que le BHV s’allient à « ce qu’il y a de plus contestable dans le secteur de la mode ».
Cette analyse s’inscrit dans un cadre plus vaste de résistance française. La filière textile française considère avec réserve l’implantation physique du géant chinois. Elle redoute la survenue d’une concurrence déloyale au sein de son propre territoire.
Des sanctions administratives qui s’accumulent
Shein est confronté à des sanctions sévères en France. En juillet, une sanction pécuniaire de 40 millions d’euros lui a été imposée par la DGCCRF. Cette mesure punit ses « pratiques commerciales trompeuses » concernant les réductions et les allégations environnementales.
En septembre, la CNIL a exercé une action encore plus rigoureuse. Elle a infligé à la plateforme une amende historique de 150 millions d’euros. Cette mesure punit le manquement à la réglementation relative aux cookies. Ces sanctions viennent s’ajouter à l’adoption, en juin dernier, de la loi anti fast-fashion visant spécifiquement Shein.
Un modèle économique faisant l’objet de vives critiques à l’échelle internationale
Les analyses critiques transcendent les frontières de la France. Après deux années d’investigation, l’OCDE a établi que Shein ne se conforme pas à ses principes directeurs. La marque a manqué en particulier à ses obligations en matière de droits sociaux ainsi qu’aux objectifs environnementaux.
Malgré ces polémiques, les consommateurs persistent à se diriger vers ces « bonnes affaires ». D’autres intervenants tels que Temu adoptent une stratégie similaire de prix extrêmement bas. Ces plateformes sont reprochées pour avoir éludé la TVA ainsi que les droits de douane au moyen de pratiques telles que la sous-facturation et la fragmentation des livraisons.
