Marketing

Vers la digitalisation de la relation client.

Même si la relation client est plus évidente en face à face, notre époque fait que celle-ci devient digitale et se fait sur les sites web, les réseaux sociaux,… La transformation de la relation client Le point de vente reste le moment de l’interaction le plus riche, l’essentiel de la relation client s’est déporté ailleurs. C’est-à-dire que la relation client a connu u...

Un point sur le Growth Hacking

Le concept de Growth Hacking est né dans la Silicon Valley, aux Etats-Unis, et il est de plus en plus important en France alors essayons de comprendre son origine et ce qu’il représente. Mais qu’est-ce donc ? Sachons déjà que Growth Hacking veut dire piratage de croissance en français. Mais, pour comprendre ce terme, il est également nécessaire de connaître son histoire. Alors, un des ...

La publicité mobile fait-elle vendre ?

Les publicités mobiles inciteraient les consommateurs à acheter des produits et augmenteraient même la notoriété d’une marque. Mais pour cela les marketeurs doivent adapter leurs contenus publicitaires pour qu’ils soient ciblés. Pourquoi est-elle mobile ? Environ 58% des consommateurs possèdent un smartphone aujourd’hui et font d’abord des recherches dessus avant l’ac...

Les soldes sont-elles un peu dépassées ?

La question se pose puisque promotions, ventes privées et ventes flash se multiplient donc les français ont déjà l’embarras du choix pour acheter un produit moins cher. De plus, les consommateurs n’ont pas forcément le budget pour faire des achats pendant les soldes étant donné que le BlackFriday est passé le 27 novembre et qu’ils ont fait leurs achats de Noël. Le Black Friday, f...

Le calendrier des soldes, destructeur ou avantageux ?

Pour les soldes d’été ou d’hiver, c’est le retour des 6 semaines de rabais, d’une traite deux fois par an puisque les soldes flottantes ont été supprimées. Mais les dates posent des problèmes à la Fédération du prêt-à-porter féminin puisque les soldes sont en décalage complet avec le rythme rationnel des collections. Les soldes avantageuses pour les consommateurs A compter ...

Les évolutions du parcours d’achat entre 2015 et 2016

Les mutations du marketing sont très nombreuses depuis plusieurs années mais dans notre société hyper-connectée d’aujourd’hui, les habitudes d’achat changent aussi de façon relativement rapide. Voici ce que les marketeurs ont pu remarquer en 2015 et vont devoir faire pour continuer à mettre en place de bonnes stratégies en 2016. Le parcours d’achat durant l’année 2015...

L’indispensable carte de voeux

La nouvelle année est une période cruciale pour les entreprises car il est temps de revenir sur les moments passés de l’année passée tout en posant les bases de l’année à venir. Transmettre vos voeux à vos clients, vos équipes et vos collaborateurs est un moyen idéal pour rappeler l’importance de votre relation et des projets à venir envisageables. Privilégiez la carte papier Cho...

Comment préparer votre marketing pour 2016 ?

Pour l’année 2016, il va falloir proposer aux consommateurs des expériences personnalisées puisque c’est ce qu’ils réclament selon différentes études. Misé sur des mutations profondes semble un bon choix, l’achat média traditionnel est mort, les internautes veulent de l’innovation. Il est désormais dans la tendance d’offrir un marketing personnalisé à vos client...

Idées pour un marketing de Noël original

Avant Noël, les boutiques et beaucoup de sites internet vont énormément vendre  (services, produits palpables ou non). Alors ne passez pas à côté de cette opportunité et mettez donc en place une bonne stratégie marketing. Vous pourrez ainsi attirer plus de prospects et vendre à vos clients. Voici des idées originales pour vous aider à adapter votre stratégie pour cette période. Préparez et anticip...

Comment mettre en place une stratégie de contenu efficace ?

Le marketing de contenu n’est pas seulement une tendance, mais il permet aussi d’améliorer sa visibilité sur le web tout en attirant du trafic. C’est le meilleur moyen pour se démarquer des diverses publicités proposées en ligne et de confirmer ses compétences par rapport aux autres. Il vise également à interpeller le client par l’intermédiaire d’un contenu pertinent ...

Qu’est-ce que le marketing de contenu (content marketing) ?

Avec l’apparition de l’outil formidable qu’est Internet, la gestion d’une entreprise et de sa communication est un exercice qui a dû grandement évoluer. Bon gré mal gré, les entreprises qui ne parient pas sur Internet pour centrer leur communication vont devoir faire face, et ce de plus en plus, à des baisses de résultats massives et des pertes de clients. Des solutions exi...

Comment le big data fait évoluer la relation client ?

Les départements marketing des entreprises ont trouvé dans les nouvelles technologies l’allié parfait pour la performance de leurs services. Consolider l’image de marque, arriver à trouver de nouveaux clients ou fidéliser ceux qui le sont déjà est beaucoup plus simple grâce aux outils comme les CRM (Customer Relationship Management) ou les réseaux sociaux. Maintenant, le défi est de ti...