En moins de 10 ans, l’e-commerce a bousculé les habitudes de consommation des Français. Pourtant, sur plus de 100 000 sites marchands, 80 % réalisent moins de 4 ventes par jour ! Comment les acteurs du e-commerce peuvent-ils améliorer leur performance commerciale ? Par l’e-merchandising. À travers une démarche pragmatique, illustrée de nombreux exemples, cet ouvrage présente une méthode d’e-merchandising pour mettre en place une stratégie commerciale, les étapes pour bien organiser, présenter et exploiter un site, les outils pour mesurer et suivre la performance du site.
Novateur, ce livre est le premier à formaliser une méthode de conception et d’optimisation des sites à partir de l’e-merchandising.
Il intéressera tous les acteurs de la distribution, de la VAD et du e-commerce (directeurs généraux et dirigeants d’entreprises, directeurs et responsables marketing ou commercial, responsables e-commerce, etc.).
