Cet ouvrage est conçu pour aider les dirigeants d’organisations professionnelles à comprendre les bouleversements profonds qu’apporte le choc internet et réseaux sociaux qui commencent à déferler sur le monde des O.P. Être un dirigeant d’O.P à succès nécessite de plus en plus de compétences, et de plus en plus de connaissances. Une nouvelle ère est née: une ère dirigée par la domination d’internet et le pouvoir des réseaux sociaux.
