Marketing

Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?

La démarche de la satisfaction des besoins des clients ne se limite plus à la détection de leurs attentes. Les marketeurs se ruent progressivement vers un échange plus individualisé initié par les consommateurs: le marketing conversationnel. Ce système mettant en œuvre différents canaux de communication améliore prodigieusement la relation client, à condition de respecter quelques règles de base. ...

Marketing digital : 10 offres d’emploi en alternance pour la rentrée 2019

C’est le moment de chercher une alternance pour la rentrée 2019 ! Chargé de Web Marketing H/F en Alternance à Bruz – 35 Dans le cadre d’une alternance à Bruz, une PME de 30 personnes, leader sur son secteur géographique, est à la recherche d’un(e) Chargé de Web Marketing H/F. Vous interviendrez dans un contexte de digitalisation de l’activité. Alternant Innovation ...

Quelles sont bonnes pratiques du marketing conversationnel et les canaux privilégiés ?

Cet article propose un tour d’horizon des canaux privilégiés et des bonnes pratiques du marketing conversationnel. Rester au rythme de l’évolution du marketing constitue un atout important pour une entreprise. Afin d’élargir le ciblage de clients potentiels, et pour fidéliser les consommateurs, le secteur propose aujourd’hui le marketing conversationnel. Fondé sur l’échange en ligne entre une marq...

Les enjeux du marketing conversationnel en 4 points

Le principe du marketing conversationnel s’appuie sur le dialogue entre la marque et le consommateur. Contrairement au fonctionnement du marketing relationnel, le prospect ou le client existant initie ici la conversation. À la place d’un échange purement marketing, la communication humaine est privilégiée. Les principaux points qui vont permettre à un marketing conversationnel d’avoir du succès so...

15 contenus indispensables à votre stratégie Inbound Marketing

15 contenus indispensables à votre stratégie Inbound Marketing 1 août 2019Inbound MarketingSoyez le 1er à commenter La création de contenu est la clé de la réussite pour votre stratégie Inbound Marketing. Vous le savez mais vous vous posez la question que tout le monde se pose : quel contenu créer ? Voici les 15 contenus à créer nécessairement pour gagner des clients avec votre stratégie...

Stratégie marketing Vs Vente aux enchères

La boîte à outils marketing d’un commissaire-priseur était auparavant composée de publicité dans les journaux, de brochures et de ventes internes. Le monde numérique a ajouté le marketing par courriel, les médias sociaux, le marketing par moteur de recherche et les stratégies de marketing de contenu en tant que méthodes populaires et efficaces pour se faire connaître lors d’une vente aux enchères....

Marketing conversationnel : définition

Quelques temps après sa mise en place, le marketing conversationnel est devenu une pratique indispensable pour cibler et fidéliser sa clientèle. Mais qu’est-ce qui se cache concrètement derrière ce terme ? C’est ce que nous allons tenter de voir dans cet article.

Mehdi Kallel (DXC Technology) : « L’avenir est au marketing local »

Mehdi Kallel (DXC Technology) "L’avenir est au marketing local" Les marques parlent aux lecteurs du JDN – en savoir plus ? DXC on air   Mis à jour le 29/07/19 10:44 Twitter LinkedIn Facebook Viadeo Email Pour Mehdi Kallel, partner chez DXC Technology, expert de l’engagement client, les canaux de vente physiques et digitaux vont progressivement se confondre au ...

Étude sur le mobile marketing et le comportement des mobinautes en France en 2019

88% des utilisateurs se connectent au quotidien depuis leur smartphone Mobile Marketing Association France est un organisme professionnel spécialisé dans le marketing et la publicité mobile en France. Elle rassemble les principaux acteurs de ce média : régies, prestataires, agences conseils, annonceurs et opérateurs mobiles. Au total, ce sont pas moins de 150 acteurs qui oeuvrent au développement ...

Optimisez votre CRM Salesforce grâce au marketing automation de Sarbacane

Dans un monde où les marketeurs cherchent constamment à optimiser l’expérience clients et atteindre une communication one-to-one toujours plus personnalisée et pertinente, la collecte et l’utilisation des données jouent un rôle capital dans la gestion de la relation clients. Si parfois on peut les confondre, un logiciel CRM et un outil de market...

Les nouveaux défis et challenges du marketing vidéo

La pertinence ainsi que les résultats des stratégies marketing vidéo ne sont plus à prouver. Vu que la problématique n’est plus à ce niveau, elle a été transférée ailleurs, à savoir dans la création de contenu. En effet, les entreprises sont désormais confrontées à un nouveau défi à la fois qualitatif, quantitatif et financier : le volume et le rythme de production de contenu vidéo… Un média deven...

5 livres blancs sur l’email marketing à télécharger gratuitement

L’email marketing est clairement le canal de communication préféré des professionnels et des consommateurs. Mais aujourd’hui, il ne se suffit plus à lui seul, l’email marketing fait partie intégrante du parcours client. Ainsi, dans une logique e-commerce, les consommateurs veulent désormais du sur-mesure. Fini les envois de contenus en masse, les entreprises se doivent de personnaliser...