Marketing

Comment aborder son projet mobile et parvenir à une réelle visibilité ? Écrit par une experte en stratégie de contenu et en référencement naturel, cet ouvrage part de l’analyse du trafic, du contenu et des spécificités du référencement mobile pour construire son positionnement sur les pages de résultats. Il explique comment décrypter les statistiques de trafic (web analytics) et adapter le c...

Chaque année, dans le monde, des millions de personnes contribuent à la vitalité du marketing de réseau, avec des ventes se chiffrant à des dizaines de milliards de dollars en biens et services. Dans cette industrie, les grands gagnants touchent des revenus à 6 ou 7 chiffres. Aimeriez-vous savoir comment ils y arrivent ? Écrit par deux experts en la matière, ce guide expose les principes clés du m...

Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing, cet ouvrage examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel en front ou back office) dans la stratégie marketing. À jour des dernières tendances, la question des médias sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : en quoi peuvent-ils accroître la fidélité des consommateurs, la notoriété ...

Repère indispensable à toute personne confrontée à la relation client – qu’il s’agisse d’un étudiant ou d’un professionnel, Le petit Relation client développe en 15 fiches synthétiques et pratiques les compétences clés pour savoir : • préparer et rentabiliser la relation commerciale ; • vendre avec efficacité ; • intégrer l’après-vente et le suivi client. Des exemples et des grilles d’autodi...

Cet ouvrage aborde de façon simple et claire les fondements du marketing et les bases de l’analyse de marchés. À l’aide de nombreux exemples actuels, il analyse chacune des composantes du marketing mix : – le produit : classification, gamme, cycle de vie, marque, packaging… – le prix : stratégie et fixation du prix, cadre légal… – la distribution : stratégies, circuit...

Notre 21ème siècle est marqué par une transformation des comportements de consommation. En particulier l’émergence du digital participe d’une reconfiguration en profondeur de la relation aux marques et aux distributeurs. Le nouveau consommateur, appelé Conso-battant, adopte des stratégies multiples pour préserver son « vouloir d’achat ». Cinq profils s’affirment désormais :...

Rejetant la morosité ambiante, les consommateurs partent à la redécouverte de leurs sens, poussant les objets à devenir émotionnels et les entreprises à réenchanter leur offre. La couleur joue un rôle clé dans ce besoin de divertissement au sein de la consommation. On constate depuis quelques temps son grand retour en force. La couleur habille les objets, débanalise les produits, impose la nouveau...

Destiné aux entreprises de toute taille, l’ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d’invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu’il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux.